Envíos
Envío gratis a la Península y Baleares, con número de seguimiento.
Dónde enviamos
A la España peninsular y a las Islas Baleares. Por ahora no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla, porque tienen aduanas e impuestos propios.
Cuánto cuesta
El envío es gratis en todos los packs.
Cuánto tarda
- Preparamos tu pedido en 1–3 días laborables desde que se confirma el pago.
- El transporte tarda unos 5–10 días laborables. En total, unos 7–12 días laborables desde el pedido.
- Lo entregan empresas como Correos, CTT o GLS.
- Son plazos orientativos. En épocas de mucha demanda o por incidencias del transportista puede tardar algo más.
Desde dónde se envía
Algunos pedidos se envían directamente desde el almacén de nuestro proveedor, que puede estar fuera de España. Por eso, a veces el paquete llega por separado o con el embalaje del proveedor. Esto no cambia tus derechos como consumidor.
Seguimiento
Cuando el paquete salga, te enviaremos un email con el número de seguimiento.
Aduanas e impuestos
El precio de la web es el precio final. No tendrás que pagar aduanas ni impuestos extra al recibirlo.
Dirección incorrecta o paquete no recogido
- Revisa que la dirección esté completa y bien escrita.
- Si el paquete vuelve porque la dirección era incorrecta o no se recogió, te contactaremos para volver a enviarlo. Puede que tengamos que cobrar el nuevo envío.
¿No te ha llegado?
Si han pasado más de 20 días laborables, escríbenos y lo revisamos con el transportista. Si el paquete se ha perdido, te enviamos otro o te devolvemos el dinero.